Sıkça Sorulan Sorular
Nargile siparişim ne kadar sürede gelir?
- Genellikle 1-3 iş günü içinde kargoya verilir. Teslimat adresine göre 2-5 iş günü içinde ulaşır.
 
Ürünlerin garantisi var mı?
- Satılan nargile ve aksesuarlar için üretici garantisi geçerlidir. Detaylar ürün sayfasında belirtilmiştir.
 
Ürün iadesi veya değişimi nasıl yapılır?
- Ürün tesliminden itibaren 14 gün içinde iade veya değişim talebinde bulunabilirsiniz. Ürün kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmalıdır.
 
Nargileye hangi aksesuarlar dahil?
- Genellikle nargile gövdesi, nargile tabağı, hortum, cam ve kömür maşası aksesuarlarla birlikte gelir. Detaylar ürün sayfasında belirtilmiştir.
 
Ürünleriniz orijinal mi?
- Tüm ürünlerimiz %100 orijinal ve garantilidir.
 
Siparişimi nasıl takip edebilirim?
- Sipariş onaylandıktan sonra kargo takip numarası size SMS veya mail ile iletilir.
 
Toplu alımlarda indirim yapıyor musunuz?
- Evet, büyük siparişlerde özel indirim ve fiyat teklifi sunulmaktadır.
 
Satın aldığım ürün hatalı veya eksik geldi, ne yapmalıyım?
- Siparişinizi teslim alırken kontrol edin. Hatalı ya da eksik ürün durumunda, lütfen bizimle 7 gün içinde iletişime geçin. Gerekli tüm destek sağlanacaktır.
 
Sitenizden alışveriş yapmak güvenli mi?
- Sitemiz SSL güvenlik sertifikasına sahiptir. Ödeme bilgileriniz üçüncü şahıslarla paylaşılmadan şifreli şekilde aktarılır.
 
Kampanya ve indirimlerden nasıl haberdar olabilirim?
- E-posta bültenimize üye olarak veya bizi sosyal medya hesaplarımızdan takip ederek özel kampanya ve indirimlerden ilk siz haberdar olabilirsiniz.
 
Nargile malzemeleri ile birlikte taşıma çantası veriliyor mu?
- Bazı modellerde taşıma çantası ürünle birlikte gelirken, bazıları için çanta ayrıca satın alınmalıdır. Ürün açıklamalarını incelemenizi tavsiye ederiz.